Problem med Nibe 640P!

Vår panna fungerar inte när det blir för kallt, vi hade 16 grader i huset nu i vinter. Rörläggaren (Melanda AB) skickar ETB Värmeservice AB Göteborg. Vi får en räkning för att dom inte hittar något fel. Samtidigt säger felsökaren att det måste vara värme belastning på och vi får vänta till vintern.
Jag förstår inte !! Vi har ju pratats vid om denna faktura 2803.
Jag har inte beställt denna felundersökning, det har Johan Melander Melanda AB gjort och det alltså han som skall ha räkningen. Hans faktura adress har ni ju fått . Christer Svensson på Nibe vet tydligen också om detta. Och det skall lösa enl Honom, det finns ju garanti kvar. Varför kan ni inte prata med sins emellan. Det är väldigt oprofessionellt att kunden skall behöva vara bollplank.
Hur stora är Nibe Egentligen???

Jag skall ta reda på vad som gäller enl. ARN. Och jag skall söka info på min blogg så kan vi se om det är några andra som råkat ut för samma sak. Finns säkert någon lösning på detta!! men att det skall behöva gå så långt.
Vi hörs av på Måndag och löser detta.